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또 불량이라니? 현재 여기저기서 품질 문제 제보가 올라오고 있습니다. 이번엔 조금 심각한 듯합니다. 이 글에서는 많이 제보되는 여러가지 품질문제를 확인하실 수 있습니다. 24일 시작되는 본격적인 구매에 앞서 꼭 주의하시길 바랍니다. 마지막으로 환불 및 교체 방법도 확인하시길 바랍니다. 구매 후 24시간 안에 환불 요청 하시길 바랍니다.
갤럭시 버즈3 프로 품질문제 총정리
2년만에 새로운 버즈제품이라 많은 기대를 하고 있었는데 이런 문제가 생겼습니다. 리뷰들을 보면 음질이나 기능 부분에서 수준높은 제품이라고 하나 약 30만원이나 하는 제품에서 QC 문제는 아쉬움이 생깁니다. 본사는 문제에 대한 조치를 하겠다고 했습니다. 그러나 언제 이루어질지 완전히 해결될지 모르는 일입니다. 그러니 아래 내요을 꼭 확인해두세요.
✅ 가장 많은 품질 문제 정리
참고로 이런 품질문제는 화이트 제품에서 많이 발생하는 것으로 보입니다. 구매시 참고하시고 이왕이면 실버제품을 추천드립니다. 사진은 공식 커뮤니티에 있는 것들입니다. 확인하시고 댓글도 확인해보세요.
1️⃣ 이어팁 찢어짐
이어팁 탈착시 너무나 쉽게 찢어진다는 소식이 많습니다. 사실 이번 제품의 이어팁이 탈부착에 힘이 만이들어갑니다. 다른 무선 이어폰과 비교해봐도 확연히 힘이 많이 들어갑니다. 그러나보니 힘을 주거나 손톱에 긁히면 쉽게 찢어지는 사례가 많습니다.
👉 그런데 사실 이어팁은 어떤 방식으로 빼든 잘 찢어지지 않도록 만들어야 합니다. 손톱에 조금 긇히거나 힘을 좀 쎄개 준다고 찢어지면 당연히 안됩니다. 여러사람들이 이어팁 자체가 얇은 점과 제품 설계에 문제가 있는 것이 아닌가 생각하고 있습니다.
이에 대해 삼성은 공식적으로 이어팁 탈착 가이드를 제공했습니다. 하지만 가이드대로 해도 이와 같은 문제가 발생하고 있는 것으로 보입니다.
2️⃣LED 밝기차이와 길이 찾이
이번 이어버드에는 LED가 들어갑니다. 그런데 좌우 이어버드의 LED 밝기 차이가 너무 차이가 나는 제품들 후기가 올라오고 있습니다.
3️⃣이어버드 유닛 높이 불일치
이어버드를 케이스를 넣고 LED 바 끝부분의 위치를 비교하면 차이가 확연히 나는 문제입니다.
5️⃣LED 마감 불량
LED 빛이 나오는 검은색 바의 끝부분의 마감이 깜끔하지 않습니다.
6️⃣이염
이어보드 아래에 파란색과 주황색으로 색깔 표시를 해두었습니다. 그로 인한것인지 정확하지는 않지만 이어보드가 비슷한 색깔들이 묻어 있는 것들이 있습니다.
7️⃣ 단차 방생
단차가 제품별로 확연한 것들이 있으니 유의하세요.
✅ 삼성의 조치
삼성은 품질 문제에 대해서 깊이 사과드린다며 교환과 환불 조치를 진행하겠다고 의견을 밝혔고 적절한 조치를 하겠다고 한 상태입니다.
👉 환불방법
가까운 서비스센터에 방문에서 요청하면 됩니다.
본사에서 앞으로 이문제를 어떻게 해결할지 지켜봐야 하겠네요.
